Safe Parking (no shuttle)

Parkos

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accès au parking a été difficile à trouver, en particulier de nuit. Votre suggestion concernant l'ajout de photos ou d'indications visuelles plus précises est pertinente et sera transmise afin d'améliorer les informations communiquées aux futurs voyageurs. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'adresse d'accès au parking et les informations affichées dans le questionnaire, celui-ci n'étant effectivement pas entièrement adapté aux parkings sans navette. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Amine, l'équipe Parkos.

Parkos

Olá Antonio, Obrigado por partilhar a sua avaliação. Ficamos contentes por saber que a pontualidade e a flexibilidade foram bem recebidas e que o sistema de reconhecimento de matrícula funcionou sem problemas na sua entrada e saída. Agradecemos o seu comentário relativo ao questionário. A informação de que esta é uma opção a uma curta distância a pé, sem serviço de transporte (shuttle), está indicada no nosso website antes de reservar e nas instruções. No entanto, compreendemos que seja confuso quando o inquérito de avaliação ainda questiona sobre os tempos de espera do transporte. Vamos analisar como podemos tornar os nossos questionários mais dinâmicos para diferentes tipos de serviços de estacionamento no futuro. Também lamentamos saber que os aspetos de simpatia e segurança não corresponderam totalmente às suas expectativas, e partilharemos isto com o nosso parceiro de estacionamento para os ajudar a melhorar. Esperamos que o resto da sua reserva tenha corrido bem e estamos ansiosos por recebê-lo novamente no futuro! Anne da Parkos