BluePark

Perfecto todo.super amables casi no cogemos el avión y ellos vinieron a buscarnos el coche al aeropuerto.expectacular todo

No geral, o serviço correu bem — o transfer funcionou como esperado e o carro foi devolvido em boas condições. O problema foi a gestão da atualização de horário: no momento da entrega do carro, avisei que ainda não tinha o voo de regresso confirmado e que ligaria para atualizar a hora assim que soubesse. Ninguém me alertou nessa altura de que uma alteração de horário poderia implicar o pagamento de um dia extra. Só fiquei a saber disso na segunda-feira, por telefone, já sem margem para ajustar a reserva de outra forma. É importante sublinhar que não se tratou de um atraso: foi uma atualização da hora de chegada dentro do mesmo dia já reservado (quinta-feira), comunicada com dias de antecedência. Não houve qualquer imprevisto de última hora — o aviso foi dado logo na entrega do carro e confirmado por telefone assim que soube a hora exata, muito antes do dia em questão. Além disso, mesmo tendo avisado antecipadamente da hora de chegada, tive de esperar que fossem buscar o carro ao parque descoberto — ou seja, essa atualização não teve qualquer impacto prático no serviço. Paguei um dia extra por uma simples troca de hora dentro do mesmo dia, avisada com bastante antecedência, sem que isso se tenha traduzido em nenhum benefício, nem sequer o carro estar pronto à minha chegada. Se o risco de custo adicional tivesse sido explicado no dia da entrega, teria simplesmente reservado até mais tarde nesse mesmo dia e evitado o problema. Sugiro que esta informação seja comunicada de forma clara e proativa a quem entrega o carro sem hora de regresso confirmada.

Todo perfecto. Me indicaron dónde estaba el parking descubierto por lo que el coche tendría entre dos y 3 km más cuando yo llegase y así fue y el coche estaba tal cual lo dejé. Tanto para llevarnos a la terminal, como para recogernos, todo fue puntual.

Ótimo serviço , ótimo atendimento e rapidez !

Perfecto!

Totalmente recomendable