Déclaration d’accessibilité

Version : 1.0
Date du dernier examen : 14 août 2025

Parkos est partiellement conforme aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA. Cela signifie que la plupart des parties de notre site et de nos documents sont accessibles, mais des améliorations supplémentaires sont nécessaires pour atteindre une conformité totale.

Ce que nous faisons bien

Utilisation d’une structure HTML logique et d’une hiérarchie claire des titres.
Texte alternatif pour les images informatives.
Navigation au clavier possible.
Conception responsive adaptée aux appareils de bureau, tablettes et mobiles.

Problèmes d’accessibilité connus

Navigation : un « skip link » visible manque et l’indicateur de focus pourrait être plus clair.
Boutons & icônes : certains boutons composés uniquement d’icônes n’ont pas de noms descriptifs pour les lecteurs d’écran ; les zones de clic/toucher sont parfois inférieures à 24×24 px.
Formulaires : les messages d’erreur ne sont pas toujours clairement visibles ni annoncés aux lecteurs d’écran ; des labels manquent parfois ou reposent uniquement sur des placeholders ; les attributs d’autocomplétion sont absents.
Contraste : certains boutons et textes sur des images présentent un contraste de couleur insuffisant ; à des niveaux de zoom élevés (200–400 %), un chevauchement de texte ou un défilement horizontal peut se produire.
Structure & sémantique : la hiérarchie des titres n’est pas toujours logique ; les listes, cartes et icônes manquent de structure sémantique ou d’attributs ARIA.
Éléments interactifs : filtres, sélecteurs de date, carrousels et fenêtres modales ne sont pas toujours entièrement utilisables au clavier ; le focus peut être visuellement masqué par des éléments fixes ; les indicateurs de focus ne respectent pas toujours les exigences minimales de contraste et d’épaisseur.
Contenu dynamique : les changements de prix, filtres et résultats ne sont pas toujours annoncés de manière programmatique.
Aspects comportementaux : les filtres et le tri peuvent déclencher immédiatement des actions sans confirmation ; les informations saisies précédemment doivent parfois être ressaisies.
Documents (PDF) : les confirmations de réservation et les factures peuvent présenter une structure de titres manquante, un ordre de lecture incorrect et un balisage de tableau non sémantique.

Nous travaillons à résoudre ces problèmes afin d’atteindre une conformité complète aux WCAG 2.2 niveau AA et de respecter les exigences de l’Acte européen d’accessibilité (EAA).

Aide pour accéder à l’information

Si vous ne pouvez pas utiliser certains contenus ou documents en raison d’un handicap, veuillez contacter notre service client. Nous fournirons volontiers l’information ou le document dans un format accessible.

Comment nous l’évaluons

Le statut d’accessibilité est basé sur :

Des contrôles WCAG automatisés.
Des tests manuels au clavier et avec lecteur d’écran.
L’analyse de différentes pages et de PDF d’exemple (confirmation de réservation).

Retour d’information & contact

Si vous rencontrez un problème d’accessibilité sur Parkos ou dans nos documents, contactez notre service client.

Nous répondons sous 5 jours ouvrables.