Parking4U

buen servicio pero tienen que mejorar el horario de entrega de los coches. Siempre te dicen 20 minutos y resulta que después puedes llegar a esperar 30-45 minutos.

Lamentable, un servicio pesimo. Al llegar, no nos avisaron de que se tenía que hacer el pago SOLO en efectivo y tuvimos problemas y al volver, tardaon 1 hora y media en venirnos a buscar al aeropuerto. Vinieron con nuestro vehiculo, nos lo dejaron y se fueron. Tuvimos que pagar parking del aeropuerto ya que estuvieron mas de 15 minutos dentro. No volveremos a repetir y no lo recomiendo.

2ª vez y no será la última!

Por ser mi primera vez con parkos en lo personal todo de 10 , lo único que pensé que al reservar cubierto , iba a estar cubierto el coche , comprobé que no fue así por qué lo lave completo al coche y cuando lo recibí estaba lleno de polvo pero del que se agarra al estar al descubierto , igualmente quiero pensar que lo de cubierto debe ser por qué debe tener una red arriba , jaja , igualmente todo el servicio 5 estrellas , salvo por esa particularidad que les costó 1 estrellita . Gracias por el servicio !

Mi experiencia en general a sido de 3 estrellas. Aun así , valoro otros aspectos con mejor nota. Y el motivo por mi mala puntuación, es por el poco tacto y mala educación que tuvo el chico que se responsabiliza de coger el teléfono cuando los clientes llegan de su viaje. Al llegar llamé al contacto para saber cómo quedar con ellos , lugar y tiempo que tardarían. Su respuesta fue, rápido que tengo muchas llamadas más. Colgándome el teléfono y dejando con la palabra en la boca. 0 empatía con la gente que acaba de llegar de un viaje y más con niños pequeños. Por los compañeros solo tengo buenas palabras, y sería injusto que lo paguen otros por una persona. Contraté el servicio valet para dejar el coche en el aeropuerto y recogerlo en el mismo de vuela. El chico muy puntual , llegamos a la par y muy simpático. A la vuelta si que tardaron algo más , debido a que llegan más gente y se puede saturar el servicio, puedo entenderlo. Aun asi, no espere más de 30 min . El chico también cordial. Si das un servicio ,sobretodo de cara al público, no se puede hablar asi al cliente y menos sin razón.

La experiencia empezó mal. Siguiendo las instrucciones, llamamos al número de teléfono 20 minutos antes de llegar, tal y como indican en las normas, pero no obtuvimos respuesta. Llamamos entre 5 y 6 veces sin éxito. Al llegar a la zona de salidas del aeropuerto, donde solo se puede esperar 10 minutos, volvimos a llamar y, por fin, nos atendieron. Nos dijeron que debíamos haber llamado 20 minutos antes, a lo que respondimos que eso era precisamente lo que habíamos hecho, pero que nadie nos había cogido el teléfono. El conductor tardó unos 10 minutos en llegar. Hay que decir que fue amable y se llevó el coche, que estaba recién limpio. A la vuelta del viaje llamé para solicitar la entrega del vehículo. Me indicaron que volviera a llamar cuando ya tuviéramos las maletas. Así lo hicimos y, en unos 10 minutos, nos entregaron el coche en el mismo punto de recogida. Sin embargo, el coche estaba muy sucio, cubierto de polvo, cuando yo había reservado una plaza de parking cubierta, por lo que da la impresión de que no estuvo resguardado durante la estancia. Además, la entrega de las llaves fue muy precipitada: el empleado me las dio y se marchó corriendo sin apenas dar tiempo a comprobar el estado del vehículo. En resumen, aunque los empleados fueron amables, la falta de atención telefónica, la espera tanto en la entrega como en la recogida y el hecho de recibir el coche sucio hacen que la experiencia no haya sido satisfactoria