Karpark BCN

⭐ Experiencia lamentable. No recomiendo este servicio Contraté a través de la página Parkos un servicio de aparcamiento con CarPark Barcelona. Sin embargo, finalmente, quien se encargó del servicio fue BipBip, algo que no esperaba al realizar la contratación. La experiencia fue absolutamente lamentable, especialmente por la falta de comunicación y profesionalidad. A la hora de devolver nuestro vehículo en el puerto, nos habían garantizado que nos lo entregarían en un máximo de 30 minutos. La realidad fue muy distinta: tuvimos que esperar aproximadamente 3 horas. Durante esas tres horas, tuvimos que llamar repetidamente por teléfono y recibimos continuas excusas y explicaciones contradictorias, sin que en ningún momento nos dieran una respuesta clara sobre dónde estaba nuestro vehículo ni por qué se estaba produciendo semejante retraso. Una situación totalmente inaceptable después de un viaje y una falta de respeto hacia el cliente. Además, contraté específicamente un servicio en el que mi vehículo debía permanecer cubierto durante el tiempo que estuviera estacionado. Cuando finalmente nos lo devolvieron, el coche estaba completamente sucio debido a la lluvia. Por el estado en el que se encontraba, resultaba evidente que el vehículo no había estado cubierto, incumpliendo así una de las condiciones del servicio contratado. Considero que el servicio recibido no se corresponde en absoluto con lo contratado ni con lo que se promete al cliente. La falta de puntualidad, la pésima comunicación, las explicaciones contradictorias y el incumplimiento de las condiciones contratadas hacen que mi experiencia haya sido totalmente negativa. No recomiendo este servicio en absoluto. Espero que tanto Parkos como las empresas implicadas se hagan responsables de lo ocurrido y den una solución adecuada.

no es la primera vez que utilizo su servicio y siempre ha sido correcto y puntual

Ras ponctualité

El servicio funciona perfectamente seguimos las instrucciones. Todo perfecto. Muchas gracias.

fue la primera vez que utilice este servicio,y sin duda cada vez que lo necesite repetire;todo fue perfecto.

Genial trato, además de llamar varias veces por dudas que tenía me las resolvieron todas. Un 10 volveré a gestionar reserva con ellos