LeBonPark

Super

Nous avons utilisé ce parking pour un départ depuis Orly. Au final, nous sommes bien arrivés à destination à l'aller comme au retour, le parking semblait sécurisé et le chauffeur de la navette était agréable et professionnel. En revanche, toute l'organisation laisse vraiment à désirer. Les navettes n'ont pas été ponctuelles, aussi bien à l'aller qu'au retour. Les informations communiquées sont floues et parfois contradictoires : plusieurs numéros de téléphone à contacter, des consignes qui changent ou qui ne sont pas les bonnes... Cela crée un stress totalement inutile, surtout lorsqu'on part en voyage et que chaque minute compte. Le pire reste notre arrivée au parking. On nous avait indiqué d'appeler un numéro pour signaler notre arrivée afin qu'on nous ouvre le portail. Nous étions un peu en avance, mais malgré de nombreux appels, personne ne répondait. Dans un contexte où l'on doit prendre un avion, ne pas pouvoir joindre quelqu'un est particulièrement angoissant. J'ai fini par avoir une personne au téléphone, probablement le gérant. J'étais certes assez direct, car j'étais stressé par la situation, mais sa réaction a été totalement déplacée. Il m'a parlé de manière condescendante, avec un ton hautain et un manque de professionnalisme évident. Le summum a été lorsque, en ouvrant le portail à distance, il m'a lancé mot pour mot : « Vous allez voir, ça va être magique, ça va s'ouvrir. Vous voyez, c'est magique hein. » Le tout sur un ton moqueur et méprisant. Une attitude totalement inappropriée envers un client. Au final, malgré le fait que nous ayons récupéré notre véhicule sans problème et que le parking soit sécurisé, je ne recommande pas cet établissement. Le manque d'organisation, les consignes incohérentes, les difficultés à joindre quelqu'un et surtout l'attitude de cette personne ont largement gâché notre expérience. Il y a beaucoup de concurrence autour d'Orly : je préfère désormais me tourner vers un prestataire plus professionnel.

Très bien pour le prix proposé

Parking couvert en souterrain nickel même si notre place attribuée était prise … en 2 minutes pb résolu Au retour nous avons dû attendre 15 minutes avant le chauffeur mais ça s’est très bien passé

Les chauffeurs ont été aimables. En route, ça secoue un peu., attachez vos ceintures. Faites également attention à prévoir beaucoup de marge. Pour nous, timing un peu juste à l'aller à cause de l'attente assez longue de la navette et un temps de déplacement plus long qu'annoncé (aller comme retour).

Très bon rapport qualité prix, c’est sûr nous reviendrons