Gate Park

Parkos

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante, mais nous sommes désolés d'apprendre que les temps d'attente de la navette, tant à l'aller qu'au retour, n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que ces délais aient pu impacter votre satisfaction. Votre commentaire a bien été pris en compte et sera transmis à notre partenaire **Gate Park** afin qu'il puisse analyser cette situation et continuer à améliorer la ponctualité de son service. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Amine, l'équipe Parkos

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Bonjour Ionut Mirsolea, Merci d'avoir pris le temps de formuler ce retour d'expérience sur notre plateforme. Nous prenons note avec regret de votre signalement concernant l'impossibilité de déposer votre véhicule en raison de l'absence du personnel sur place et du manque de réponse à vos appels téléphoniques. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation particulièrement stressante avant un départ. Ces observations font l'objet d'un suivi approfondi et sont partagées avec notre partenaire dans le cadre de nos analyses régulières. Afin que nous puissions analyser votre dossier et vous apporter l'assistance nécessaire, nous vous conseillons vivement de prendre contact avec notre service clientèle via notre formulaire en ligne ou par e-mail. Votre commentaire est précieux, car il participe à l'amélioration globale des services en collaboration avec nos partenaires. Quentin de Parkos